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【故障通告】因电信骨干网问题引起的广东地区网络异常(已恢复)

2017-03-30 浏览量:5150

2017-3-30 16点00分

互盟NOC网络监控平台显示,所有地区网络均已正常,同步与电信运营商确认,核实本次网络故障已完全恢复。

如先前有切换解析的用户请注意及时切换回解析。 


2017-3-30 13点45分

互盟NOC网络监控平台监控发现部分节点已恢复(上海西安方向),其他地区仍在抢修中。

我司持续关注相关动态,最新资讯将随时更新,敬请关注。


2017-3-30 10点15分

电信运营商反馈:传输链路仍在抢修中。


2017-3-30  10点00分

我司应客户业务需求,协助部分客户进行出口切换。


2017-3-30 9点50分

我司与电信运营商沟通确认:广东境内出现传输链路故障(第二京汉广光缆),导致部分骨干节点大面积访问丢包,目前已安排应急抢修。

同步,我司技术与商务将该网络异常情况传达给受影响客户,并建议客户切换解析至其他出口。


2017-3-30 9点45分

互盟NOC监控中心发起网络异常警报,值班经理通过监控发现部分出口存在异常情况,初步判断:广东电信到浙江、福建、北京、天津等地区骨干节点出现问题,引起丢包。

广州钟落潭地段地铁施工造成京汉广光缆“广州电信大厦至广州从化青云”之间中断、以及广州多条本地光缆中断,导致原广州骨干网路由瞬间转向深圳出口,引起大面积网络访问拥塞。



下图为互盟NOC网络监控平台截图,从监控视察:

电信出口:9点45分左右出现丢包


联通出口为正常状态

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